Условия покупки автозапчастей
- Подбор автозапчастей.Поиск цен на автозапчасти осуществляется по оригинальному номеру производителя. Если вам не известен номер детали, воспользуйтесь формой запроса по VIN-коду. В этом случае, исходя из предоставленной вами информации об автомобиле, ответственность за правильность подбора номера (соответствие запчасти автомобилю) ложится на нас. Если вы подбираете номер автозапчасти самостоятельно или сообщаете нам недостоверную информацию об автомобиле или ваш автомобиль был переоборудован с установкой нестандартных узлов и агрегатов, в таком случаи мы не несем ответственность за несоответствие запчастей к автомобилю.
- Формирование заказа при помощи корзины. Заказ формируется путем наполнения корзины выбранными позициями. Добавление в корзину происходит при нажатии на кнопку "Заказать", расположенную в конце каждой позиции прайса. После нажатия данной кнопки, открывается окно корзины, которое содержит выбранные автозапчасти. В этом окне вы имеете возможность: изменять количество выбранных запчастей, удалять позиции которые вы передумали покупать или полностью очистить корзину.
- Утверждение заказа. Заказы принимаются только от зарегистрированных пользователей. Если клиента устраивают цены и строки, необходимо подтвердить содержимое корзины кнопкой "Оформить заказ". Для этого следует выбрать способ оплаты (см. п. "Оплата") и доставки запчастей, а также подкорректировать адреса получателя, если он отличается от указанного при регистрации. Не забудьте сообщить свои комментарии или пожелания в соответствующем поле оформления заказа, если таковы имеются.
- Расчет стоимости. В прайсе указаны розничные цены на автозапчасти без учета доставки и комиссии за перевод денег на наш счет. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается по прибытию запчастей на склад "Олимпия-Авто", исходя из его веса/объема, а также региона и способа доставки товара клиенту. Комиссия за перевод денег зависит от выбранного вами способа оплаты (см. п. "Оплата") или в соответствии с тарифами банка, выполняющего эту операцию. Доставку и комиссию за перевод денег оплачивает клиент.
- Оплата. Заказ начинает обрабатываться только после получения предоплаты в размере 50% от заказа. Если Вы хотите ускорить этот процесс, пришлите администратору электронное письмо на адрес balans@olimpia-auto.com.ua с отсканированным документом об оплате или отправьте его копию по факсу (062)381-97-52с пометкой "Оплата заказа №__" (и указать номер). Оплатить можно следующими способами:
Для экономии времени пользуйтесь программным обеспечением своего банка (internet-banking, клиент-банк).
- Скидки. Скидки зависят от объемов Ваших закупок и устанавливаются индивидуально.
- Срок доставки. Заказ выполняется при условии наличия автозапчастей на зарубежных складах. Для ОАЭ (Объединенных Арабских Эмиратов), США и Германии срок ввоза товара в Украину составляет 10-15 рабочих дней в зависимости от дня недели утверждения заказа. Доставку автозапчастей заказчику мы осуществляем с помощью автотранспортных компаний.
- Отказы и возвраты. При превышении цены более чем на 10% от заявленной в прайсе или при отсутствии данной позиции на складах возможен отказ от выполнения заказа. Отказ от заказа по причине невыполнения хотя бы одной позиции не рассматривается. Возврат принимается при явном несоответствии номера на упаковке и номера детали, а также, если внешний вид и форма детали не соответствует заказанной детали - внутренняя целлофановая заводская упаковка также не должна быть вскрыта. Автозапчасти должны присылаться на возврат по предварительной договорённости, путём отправки специального письма по электронной почте, в которой указана причина возврата. Так же отказаться от размещенных заказов Вы можете до конца текущих суток размещения заказа. В случаи форс-мажорный обстоятельств с задержкой в поставке блее 6-8 недель компания берёт на себя обязательства об отказе товара.
- Возврат средств. Возврат денежных средств происходит в случаи не выполнения заказа перед клиентом. Так же в случаи если максимальный срок выполнения заказа истёк. В случаи не соответсвия заказанного товара. Важно! Оптовые клиенты у которых уровень скидок от Опт3 деньги возвращаются на баланс в счет будущих заказов.
Уважаемые Клиенты, любые ситуации обсуждаемы и решаемы. Если есть вопросы, звоните!